Roland Garros, também chamado de The French Open, é um grande torneio de tênis realizado durante duas semanas entre o final de maio e início de junho no Stade Roland-Garros em Paris, França.

Como o geo-alvo WonderPush ajudou Roland Garros a remodelar a experiência do estádio

Thomas Floremont

Gerente de Produtos

Todos os anos, Roland Garros atrai mais de 480.000 visitantes em 2 semanas para a área do Estádio. Dado o tamanho da audiência, a Federação Francesa de Tênis (FFT) notou o quão crítica era a experiência do usuário.

Em 2016, identificaram a sua aplicação móvel como um elemento-chave da sua relação com o público.
Decidiram melhorar a experiência do estádio enviando informação aos utilizadores sobre o que está a acontecer no seu ambiente imediato.

iBeacon + WonderPush

Geo-alvo automatizado

A ideia era notificar cada utilizador com base na sua localização exacta na área do estádio. Depois de lutar com uma solução inicial que nunca funcionou, a FFT recorreu ao WonderPush e juntos identificamos o iBeacons como a ferramenta perfeita para isso.

Geo-alvo

Envio de notificações aos usuários em um determinado local

Foram instalados iBeacons para cobrir toda a área do estádio, e foram criados segmentos para cada Ponto de Interesse (PI) no estádio. À medida que se deslocavam pelo estádio, os visitantes entravam ou saíam de segmentos relacionados com POIs à sua volta.

Isto permitiu um envio impecável de notificações informando os visitantes sobre o progresso dos jogos nas proximidades, mas também de informações e descontos relacionados com lojas e restaurantes próximos.

Durante a edição de 2018, usamos o WonderPush para enviar 8,6 milhões de notificações, o que nos permitiu atingir 85% dos usuários presentes na área do estádio com uma taxa de cliques de 32%, confirmando a relevância de nossos pushes.

Thomas Floremont

Próximo: Imobiliário

Como o Barnes Luxury gerencia uma taxa de retorno de 45% graças às notificações de formato rico.

Pronto para começar?

enviar notificações push ilimitadas a partir de 1€ / mês

Não é necessário cartão de crédito